Sick Sigma?

Wie Qualitätsprozesse wieder Managementsache werden

Tradierte Grundsätze und Methoden im Qualitätsmanagement werden aufgrund zunehmend komplexer Strukturen der modernen Wirtschaftswelt obsolet und das obwohl sich zur Prozessverbesserung wie Total-Quality-Management, Lean Six Sigma und anderen über Jahre bewährt haben. Angesichts dieses Umbruchs müssen Unternehmen nun ihre Qualitätsprozesse neu aufstellen. Dieses Whitepaper stellt einen fünfteiligen Rahmenplan vor, das Qualitätsmanager bei der Verbesserung von Qualitätssicherungsprozessen und ihrer Verankerung im Kern der Organisation unterstützten kann.

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